AS 안내

수선 범위

가방 / 지갑

개고리
지퍼
봉제
끈 / 손잡이
기리매
장식
가죽 교체
스냅 / 단추
자석
기타부자재
기타 접착

슈즈

접착 / 봉제
깔창
갑보
지퍼
밴드
부자재
착화불만족
기타

의류

가죽 소매기장 줄임
(최대 4cm)
스냅 / 단추
가죽 찢어짐 / 해짐
봉제
지퍼
기타

수선 불가

클리닝
원단 염색
소비자과실
원단 이염*
신발 착화불만족 (통증)*

* 해당 건은 한국소비자원의 심의를 통해 제품 불량 여부를 판단합니다. 자세히 보기

배송비 기준

매장접수

본사 부담

택배접수

- 접수 시 배송비 고객 부담

- 출고 시 배송비 본사 부담

수선비 기준

무상수선

구매일(결제일)로부터 1년 미만의 제품

유상수선

- 지속적인 착용 및 세탁으로 인한 손상

- 구매일과 관계없이 소비자의 요청에 의한 수선 (예 : 끈 길이 수선)

- 구입일로부터 1년 초과된 제품, 혹은 구입일을 인증할 수 없는 제품

CS CENTER

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