AS 안내

소비자 보상의 원칙

오야니의 소비자 보상은 공정거래위원회가 고시하는 소비자 분쟁해결기준을 따릅니다.

또한 소비자 부주의로 인한 제품 훼손 및 세탁 잘못에 의한 변형, 품질보증기간(1년)이 경과한 제품에 대해서는 보상의 책임을 지지 않으며

수선이 가능할 경우 수선비가 발생할 수 있습니다.

제품 관련 보상

제품 관련 보상의 기준으로 가방, 의류, 신발 규정에 의거 처리함을 원칙으로 합니다.

또한 한국소비자원 소비자 단체 등의 판정에 따를 수 있습니다.

소비자분쟁해결기준

공정거래위원회 고지 제2018-2호

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